abcNews 9月15日报道，铁路工会联盟调查报告发现，近三分之一的Centrelink员工从气愤的乘客那里收到过死亡威胁。
调查还发现，30%的员工有报告过在工作时间被人袭击过，而其他一些员工则在门外受到过实际的袭击。
公共社区联盟的Stephen Jones说，高级主管部门必须要花更多的心思保护底下的员工。
“我们不断发现，平均每周都有人以某种形式在Centrelink办公地威胁员工。”他说道，“所有这一切都似乎司空见惯而没有向上级部门报告。”
但是Centrelink的管理层却掩盖了这经常出现的威胁。
Centrelink总经理Hank Jongen说，调查中所说的受袭事件的数量有夸大之嫌。
“总的来说，我们平均每年约有3次会发生需要叫警察的事件，每年每个办公点才大约有3次。”他说道。