澳联社悉尼讯 网上支付服务商BPAY所做的一份调查显示，使用网络和手机付费带给人们许多便利，但同时也使人们的家庭账单数量大增，为四年前的两倍多。
BPAY年度“花销和看法”研究（Annual Usage and Attitudes Study 1）报告显示，澳洲平均的家庭月账单数量增加了141％，从2003年的月均340万个账单增加至2007年的820万个。BPAY总经理AndrewArnott称：“澳人太依赖科技了，一个家庭拥有好几部手机、一个网络连接和一台付费电视一点也不奇怪。”Arnott先生指出，这些现代科技使人们在支付账单时比以前更快，更容易，不用填写支票，不用查邮箱，也不用排队。
该研究报告发现，由于网络的出现，许多澳人账单支付的方式都发生改变，自从2003年以来，人工支付的比例已经减少18％，邮寄方式也减少了26％。报告还发现，五年内使用电话支付账单的比例已经减少31％，而使用网际网络支付账单的比例却增加44％。Arnott先生指出，越来越多的澳人因为工作繁忙而选择通过网际网络支付账单。“过去12个月内，超过70％的澳人都使用BPAY来支付账单。”
研究还结果还显示，通过BPAY来支付的其它非家庭花销账单，如保险、税金、养老金等比例也在增加。
该研究第一次对青少年的账单支付方式进行了考察，因为现在许多青少年（年龄越来越小）都因为使用手机和网络收到账单。
消费者协会Choice主席Christopher Zinn称，他对BPAY所提供的服务很欣赏，但是这种便利也带来一定的代价。Zinn称，网络、手机和付费电视有许多用途，不仅仅是用来支付账单而已，这些产品现在几乎成为家庭的必需品。
（语嫣）