我在澳洲的两次撞车索赔经历（转贴）
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我家的二手良驹本系一银光闪闪的95年ford mondeo，由于前两位车主都是女生，车子内外保养的都颇为不错，到我家其实也就半年多，但经我老公的数度摧残，现已不复旧观了，唉。。。
此车的第一次破相纯系我老公自己造成的，在一次进院门时把右前保险杠顶了个坑，老公郁闷不已。此乃题外话，不过却是此车悲惨命运的开始。
书归正文，第一次撞车事件是在今年1月底的一个周日，我和老公还有室友三人坐在车上，刚送完室友老婆回国，从机场返家的途中，行至princes high way 上某处十字路口前，前面刚变红灯，老公的车子已减速慢行了，突然从左侧面斜插进来一辆超超超超长的大卡车（该卡车上没装货柜，只有基架），而且一边并道一边刹车，我老公连忙刹车，但已来不及了，我眼睁睁的看着卡车的右后尾部插入了我家车子的左前灯，并在一阵清脆的灯罩破裂声之后，继续滑过左前轮上的车皮，我家车子终于停住了，我们长吁了一口气。当时我们的第一个反应就是，这绝对是对方卡车的责任，哪有这样强行并道的，我们完全没可能躲避啊。眼看路口要变绿灯了，卡车司机似乎毫无反应，我当即从副架位上蹦了出去，冲到前面把那个膀大腰圆的卡车司机叫了下来。他下来一看，说不是他的责任，经我们一番理论之后，他终于留下公司地址和电话。这时老公多了个心眼，跑到一辆在路旁停着的车那里，请车主为我们做个证，但那个车主说只在听到响声后才抬头看见发生了什么事，之前卡车并道的情形并未看见，老公颇为失望，当下决定，叫警察吧。1D.LR*} ~*}6sG
打过电话叫警察之后，我们拖住了卡车司机没让他走，两辆车子靠边停好，我们定着烈日等阿等，盼啊盼，终于在半个小时之后，盼来了一个警察，警察问过经过后当即就说，以后这种事情没有人员伤亡就不要叫警察了，警察来了也没用，应该找双方的保险公司解决，而且我们是从后面撞上去的，责任在我方。当时仿佛一盆凉水兜头泼下，我们甚是费解，一来这的警察怎么不管事呢，也不勘查一下现场； 二来就算是我们在后面撞上去的，卡车这样强行并道责任也不应由我们承担阿；三来我家车只上了第三者保险，自己的车坏了保险公司估计是不管的。这时警察和那个卡车司机都走了，我们三人面面相觑了一会儿，最后也无奈的上车，先回家再说吧。
回到家后，先给保险公司打了个电话，保险公司确实不管，不过答应给我们寄个向对方索讨的信的sample 过来。没有办法，只能靠自己了。第二天，我打电话去维省的中文法律服务热线，接电话的男律师声音很好听，不过结果却很叫人失望，他说这种情况对方是不会理我们的，如果打官司的话，我们能赢的几率最多也就50%，当然如果赢了的话，我方的律师费也是可以向对方要的。后来他又给了我们一个我家附近的法律援助中心的电话，说那里至少可以给我们免费写一封索讨信，其他的可能就要花钱了。
之后，我们去了那家法律援助中心，接待我们的是两个年轻女孩，一个是个律师助理，一个实习生，详细询问了我们事发经过之后，跑进去估计是向律师汇报去了，回来后告诉我们，自己先写一封信，如果对方不理的话他们才给写，同时让我们先不要自己修，找两家修车行做两个quote 。回来后，老公依言去做quote，有一家顺利的给做了，第二家看了我们的车并询问事情经过后根本不给做，说是做了也白做，根本没戏。心情无限郁闷中。。。!N Lcs ?-z
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老公当时那叫一个气，怎么也想不通为什么明明自己有理的事情，弄到最后束手无策毫无办法，冲动之下说要请律师打官司。还好我头脑冷静，分析厉害，估计请律师花的钱远比修车花的钱多多了，最后没办法，两个字：忍了
到最后这个车还是我们自己修的。一个周末，室友的朋友Andrew来我家玩，Andrew是个聪明能干的aussie小伙子，还懂一些中文，初次让我们见识了澳洲人超强的动手能力。他看到我家车的状况之后，当即三下五除二就把撞坏的部位拆了下来，敲吧敲吧后重新装了回去，虽然不是完整如新吧，却也没那么惨不忍睹了，凑合着开吧。只是我家车的左前大灯至今没有灯罩。
事后总结：
1。澳洲是个保险的社会，车子没有上全险的话遇到这种情况非常麻烦；[2K N}3ic]DZ
2。澳洲的警察不管交通事故的处理，叫了也没用；
3。遇到这种事情，除非能找到目击证人，否则说不清楚，很难取胜。
4。最关键的一点，离大卡车远远的，太危险了！！！ 第二次撞车是被撞，好巧不巧，又是我和老公还有室友三人在车上，看来我们三个人的磁场和该车有点冲突，呵呵。
当时，我们正行驶在dandenong road上面，正常速度，没有并道，没有超车，突然右后车门部位被撞了一下，不重，但可听到清晰的撞击声（我至今没搞清楚为什么会这么被撞），老公连忙刹车下来察看，只见右后轮上方至右后门被划了长长一个黑道，且右后门微微凹进去了一块，开门试了试，倒不影响开门，转头找肇事车俩，原来是一白胡子老头开的一辆破面包车。这时老头也下车了，我们想这次责任清晰，找老头的保险公司赔好了，怎知老头说他的车什么保险都没上，可能老公的脸当时有点绿，老头忙说take it easy, i am a gentleman. 后来事实证明该老头虽然不能说不是gentleman，但也确是老狐狸一只。 z8T)W~;k
由于当天正值boxing day的前夕，老头说他马上要去过3周的fishing holiday，让我们先去做两个quote，等他回来联系我们。当下老公记了他的车牌并交换了姓名和电话之后各自离开。
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一个月过去了，一直不见老头打电话过来，老公忍不住了，翻出老头的电话打了过去，老头到还没忘了这件事，只是解释说是把我们的电话丢了，也不知是真是假。在等待的期间，我老公找车行作了两份quote，一份800多一份900多近1000，连我们自己都吓一跳，怎么这么高。当然如实地和老头报了价，老头一听不干了，说是周末来我家看车商量价钱。
说实话，我家的车经过上次的蹂躏，已经破罐子破摔了，并没打算去车厂修理，只是希望老头赔点钱安慰安慰我们受伤的心灵也就好了。周末老头来了，两份quote给他看过，他沉吟半晌，说这么高的价钱他不同意，决定他自己找朋友给我们修，说是拿什么东西把凹进去的部位吸出来，再拿腊把划痕打一打，绝对保证看不出来，老公一听，当时有点傻眼，没想到老头来这么一手，就说考虑考虑吧。回头，我又打了那个法律咨询的电话，想了解一下我们可不可以拒绝老头这样的提议，结果被告知，如果我们有保险的话，根本不用和老头商量，找保险公司修了车，直接把报价寄给老头就可以了，现在这种情况，事隔1个多月，又没有什么证据就算打官司也不好打了，言外之意，那还不是老头愿赔就赔，不愿赔我们也没办法了吗。n cD r"Lg
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意识到这次又可能要吃哑巴亏了，赶紧和老头联系，说是他找朋友修也可以，少赔点钱也可以，老头当即猛侃一刀，说最多赔400，老公觉得太少，没谈妥。老头又说要在他家附近找个车行给我们修，让我老公第二天早上去他家附近，老公同意了。第二天到了之后，找车行看过，可能当时车行的报价也不低，老头就再没提修的事，重新侃起价来，最后500元成交。,E%X2cJ ee1wLI
事后总结：
1。老头其实根们没有什么会修车的朋友，听说这边人撞车之后经常玩这一手，意在侃价； _8F q*\+h RC`
2。我们当时太大意了，至少应该在现场让老头签个什么书面的证据或找个目击证人什么的，事后一点证据也没有，全凭老头自觉了，还好这个老头还算认帐，不过我们在侃价的时候已失了底气；
3。还是有保险好啊。 下次买车上全险算了...
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